Il gioco d’azzardo, per sua natura, può causare dipendenza. Per questo motivo, tutti i casinò online ed offline, compreso PlayBaze, sono tenuti ad avere una Politica di Gioco Responsabile, a supporto dei giocatori con più difficoltà.
Oggi vedremo in che modo PlayBaze aiuta l’utente contro la ludopatia, quali sono i primi segnali d’allarme che indicano il possibile sviluppo di una dipendenza e come chiedere aiuto.
Cos’è il Gioco Responsabile
Essendo una piattaforma che offre giochi da casinò, PlayBaze conosce il potenziale distruttivo del gioco d’azzardo. Infatti, il gioco d’azzardo compulsivo può causare lo sviluppo di una vera e propria dipendenza, con relativi sintomi di astinenza e comportamenti disfunzionali.
Ecco perché PlayBaze e tutti i casinò regolamentati sono obbligati per legge ad offrire una Politica di Gioco Responsabile.
Il portale presenta una serie di misure che tutti gli utenti possono attivare, per evitare di incorrere nella dipendenza da gioco d’azzardo. E qualora l’avessero già sviluppata, PlayBaze offre anche diversi contatti di associazioni a tutela dei ludopatici. Tra le varie misure che l’utente può attivare in autonomia, vi sono i limiti di deposito, di tempo, di perdita e di puntata.
Queste limitazioni permettono al giocatore di avere più controllo sulla propria attività di gioco e sul budget speso. Oltre a ciò, ogni utente può contattare il supporto clienti via e-mail (all’indirizzo support@playbaze.com) per attivare misure più rigide. Si tratta di misure pensate per chi non riesce a controllarsi, ossia:
- Autolimitazione: prevede la sospensione temporanea del proprio conto di gioco per un lasso di tempo deciso dall’utente (1, 3, 6 mesi per esempio). Durante questo periodo, il giocatore non può usufruire della piattaforma. Il suo account si riattiverà automaticamente alla scadenza di tale periodo;
- Autoesclusione: prevede la disattivazione permanente dell’account. L’utente non può utilizzare PlayBaze nemmeno per prelevare gli eventuali fondi rimasti. Per farlo, dovrà contattare il servizio clienti via e-mail, il quale avvierà la procedura di prelievo.
Segnali di Problemi con il Gioco
L’insorgenza della dipendenza dal gioco può manifestarsi in modi diversi in base al soggetto interessato. Vi sono persone che presentano i primi segnali di tolleranza (il fenomeno per cui la persona necessita di aumentare il dosaggio e la frequenza della sostanza che sta utilizzando, in questo caso il gioco) già dopo poche sessioni di gioco. Mentre altre necessitano di più tempo per manifestare tali segnali.
Ad ogni modo, è fondamentale saper cogliere i primi sintomi fisici, psicologici e comportamentali della dipendenza dal gioco (sia in sé stessi che in una persona cara). Infatti, l’intervento tempestivo può ridurre significativamente le importanti ripercussioni a cui ogni ludopatico va incontro. Tali sintomi includono:
- Impossibilità di interrompere l’attività di gioco;
- Tentativi inconcludenti di disintossicarsi dal gioco;
- Sintomi fisici e psichici di astinenza quando il soggetto non può giocare;
- Cercare di recuperare le perdite giocando altro denaro;
- Indebitarsi con le persone care o richiedere prestiti bancari per finanziare l’attività ludica;
- Problemi lavorativi, sociali, relazionali e familiari a causa del gioco;
- Mentire sul budget speso o sul tempo trascorso a giocare;
- Il gioco monopolizza tutti i pensieri e le attività dell’individuo (per esempio, smette di coltivare le proprie passioni per continuare a giocare);
- Gravi problemi economici, con pesanti conseguenze anche sulla famiglia;
- Rifugiarsi nel gioco per attenuare ansie e pensieri negativi.
Come Ricevere Aiuto Professionale
Se senti di aver bisogno di aiuto e non sai a chi rivolgerti, PlayBaze offre il contatto di diverse associazioni a supporto delle persone che hanno problemi con il gioco d’azzardo. Per esempio:
- Gambling Therapy;
- GamCare;
- Gamblers Anonymous.
Puoi contattare queste organizzazioni e parlare con una figura specializzata nel trattamento delle dipendenze comportamentali, come quella da gioco d’azzardo compulsivo. Tuttavia, PlayBaze ha fornito il contatto di enti internazionali che probabilmente offrono supporto solo in lingua inglese. Attualmente non sappiamo se tali associazioni abbiano divisioni dedicate appositamente a giocatori italiani.
Per questo motivo, ti consigliamo di rivolgerti direttamente al tuo medico di famiglia o ad associazioni della tua zona. Oltre che richiedere l’aiuto di professionisti di salute mentale, come psicologi, psicoterapeuti o psichiatri, puoi contattare centri di supporto che offrono anche percorsi gratuiti per le persone in difficoltà economiche. Qualunque strada tu scelga, è fondamentale non trascurare la dipendenza.